Privacy policy

تاريخ آخر تحديث: 2025/11/01

نحن في متجر أوشن (Ocean Store) نؤمن بالوضوح. سياستنا بسيطة لأن عملنا بسيط: أنت تطلب، ونحن نوصل، وأنت تدفع عند الباب.

نحن لا نجمع أي بيانات منك إلا المعلومات الضرورية جداً لإيصال طلبك إليك.

1. ما هي المعلومات التي نطلبها؟

عندما تطلب منتجاً، نطلب منك "معلومات التوصيل" الأساسية:

• اسمك الكامل: حتى يعرف المندوب لمن يسلم الطلب.

• رقم هاتفك (الأهم): هذا هو المفتاح. نستخدمه نحن أو شركة التوصيل لتأكيد طلبك، وللتنسيق معك قبل وصول المندوب.

• عنوانك التفصيلي: (المحافظة، المدينة، المنطقة، أقرب نقطة دالة) حتى يعرف المندوب إلى أين يذهب.

هذا كل شيء. نحن لا نطلب بريدك الإلكتروني (إلا إذا أردت إضافته بنفسك)، ولا نطلب معلومات بطاقة ائتمان (لأننا نعمل بالدفع عند الاستلام).

2. لماذا نستخدم هذه المعلومات؟ (السبب الوحيد)

السبب الوحيد لجمع هذه المعلومات هو تنفيذ طلبك.

1. نستخدمها لتجهيز طلبيتك.

2. نسلمها لشركة الشحن أو المندوب الخاص بنا.

3. شركة الشحن تستخدمها للاتصال بك وتوصيل الطلب إلى بابك.

3. مع من نشارك معلوماتك؟

نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها. نحن نشارك معلومات التوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان) مع طرف واحد فقط:

• شريك التوصيل (شركة الشحن أو المندوب): وهو الطرف الثالث الذي يحتاج هذه المعلومات لإيصال الطرد إليك فعلياً.

4. ما الذي لا نقوم به؟

• لا نخزن بيانات الدفع: لأنك تدفع نقداً للمندوب.

• لا نرسل رسائل مزعجة (Spam): لن نستخدم رقمك لإزعاجك بالعروض إلا إذا طلبت منا ذلك بوضوح.

5. أمن المعلومات

نحن نحتفظ بسجلات طلباتك (التي تحتوي على معلومات التوصيل) لأغراضنا المحاسبية ولمساعدتك في حال وجود أي مشكلة في الطلب (مثل الاستبدال أو الإرجاع). ونتخذ إجراءات معقولة لحماية هذه السجلات.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة البسيطة، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: oceancompany@gmail.com

• رقم الهاتف/واتساب: 07764181432